תחרותיות, במיוחד עבור מפעלים קטנים ובינוניים ופיתוח מפעלים, הם תמיד נתקלים בצווארי בקבוק פיתוח בפרק זמן מסוים, תמיד מרגישים כי עלות הפעולה עולה, אך קשה למצוא את "המיקום" של העלות, שאנו מכנים "עלות נסתרת". זה כמו מחלה נסתרת בגוף חי, שלא ניתן לרפא במשך זמן רב ונשך, והפך לכוח מניע עבור מפעילי המפעל לזעף את מצחו.
אם ניתן למצוא את "העלויות הנסתרות" הללו, אין ספק שזה כמו למצוא את "הפתוגן", ולכן השלב הבא של "מרשם לרפואה הנכונה" חייב להיות הזמן להמריא שוב. אם אתה יכול לסכם את "העלויות הנסתרות" השונות שקיימות לעתים קרובות בארגונים, ארגונים יכולים להשתמש בזה כדי לבצע בחינה עצמית השוואתית. היום, האם אתה עדיין "בלתי נראה"?
01 עלות זרימת כישרון מפעל
מפעלים רבים חסרים מאוד בניהול משאבי אנוש. הם מאמינים כי כישרונות אינם מוגבלים, והם הופכים ל"מחנות ברזל ", ועובדים הופכים באופן טבעי ל"חיילים זורמים".
יש לומר כי עזיבתו של טכנאי מפעל היא עלות רבה עבור החברה. מכיוון שהחברה צריכה לשאת בעלות הראשונית של גיוס עובדים חדשים לתפקיד, וגם לשאת בסיכון האם העובדים החדשים מתאימים לתפקיד. עובדים חדשים עוברים גם תקופת ריצה לפני שהם מסתגלים לתהליך המפעל. עזיבתם של עובדים ותיקים חשובים עלולה לגרום לאובדן נתונים או מידע פנימיים חשובים, ולאחר שעזבו הם עשויים להיכנס לחברת המתחרים שלהם.
לפיכך, אובדן העובדים, ובמיוחד עובדים ותיקים, ללא ספק יביא לחברה הוצאות גבוהות פי כמה מהכנסותיה. לאחר שמפעלים קטנים רבים פועלים כבר שנים רבות, תגלה שהם תמיד היו צוות כה קטן, ומלבד הבוס, אף עובד לא נשאר מאז הקמת החברה. אני חושב שזו יכולה להיות סיבה חשובה לכך שהם לא יכולים להתפתח.
02 עלות שעות נוספות
בוסים רבים תמיד חושבים שעובדים "שוכחים לאכול ולישון" אחרי שיורדים מהעבודה "עבודה שעות נוספות" היא סוג של תופעת מסירות. מעט הם יודעים שזה עשוי לרמוז עלויות גבוהות מאוד. יש שלוש סיבות:
ראשית, הסיבה לשעות נוספות אינה בהכרח מכיוון שמשימות העבודה כבדות מדי, אלא בגלל יעילות העבודה הנמוכה של העובדים. שעות נוספות פירושו יעילות נמוכה. אם משימות העבודה האובייקטיביות אכן כבדות מאוד, על החברה להוסיף כוח אדם ותפקידים חדשים בזמן להתפתחות והתקדמות אמיתית.
שנית, שעות נוספות צורכות יותר אנרגיה וכוחם הגופני של עובדים יותר, ומנצלים ברצינות את בריאות העובדים. בטווח הרחוק, כמה עובדים חשובים לא יוכלו לבצע את תפקידיהם במשך זמן רב, וישנן סכנות נסתרות שיכבידו על החברה. לדוגמה, חלק מפעילים מכניים עשויים לחלות נפש ולגרום לתאונות בגלל עבודות ארוכות יותר שעות נוספות, והחברה תשלם מחיר כבד עבור זה.
שלישית, עובדי שעות נוספות לא בהכרח "מבצעים את עבודתם כראוי". חלק מהעובדים משתמשים במשאבי החברה כדי לעשות את הדברים האישיים שלהם לאחר העבודה, וגם מקבלים שכר שעות נוספות מהחברה. ההפסדים החשובים של חברות ואובדן נתונים של חברות מתרחשות לאחר ירידה מהעבודה, ושעות נוספות הופכת לפינה מתה עבור חברות "להסתיר לכלוך וזוהמה".
03 עלות תהליך הייצור
יותר מדי כאוס במפעלים נובעים מתהליכים. זו בעיה שכיחה בניהול התאגידים. כל חברה שגידול איטי חייבת להיות בעלת תהליכים כאוטיים או בלתי סבירים. הם נושאים עלות גבוהה לכך, אך הם תמיד העלו עין.
התהליך הוא הרשת התעשייתית של פעולת הארגון. ממש כמו פס הייצור, ללא תהליך ייצור מדעי וסביר, השליטה השיטתית של כל תהליך תאבד. יצירות רבות ינטשו באמצע הדרך, וצריך לעבד עבודות רבות. אבל עלינו להודות שזה יהפוך לבלגן המחייב את רגלי המפעל.
04 עלות מפגש
הפעלת מפעל היא לא יותר מאשר מרוץ נגד הזמן. הפגישה היא פעילות קולקטיבית עבור המפעל לפתור בעיות והנפקה, אך זו גם פעילות עסקית בעלות גבוהה.
מכיוון שלעתים קרובות פעילות זו היא פעילות קולקטיבית שהשתתפה על ידי מנהיגים רבים. כל רגע שעובר פירושו מספר הדקות של המספר הכולל של המשתתפים, ומנהלים רבים של חברות לא שלטו בכישורים של קיום פגישות. אין שש אין תופעות של "אין הכנה לפני הפגישה, אין נושא במהלך הפגישה, שום ביצוע לאחר הפגישה, אין צורך להשתתף בפגישה, אין שליטה בזמן ושום מרווח לדיבור".
05 עלות התאמה שגויה של עבודה
יש אמירה מפורסמת בניהול משאבי אנוש: "שים את האנשים הנכונים בעמדה הנכונה."
חלק מהמפעלים מארגנים טכנאים לבזבז זמן רב במעטה על הרצפה, ניקוי וניגוב מכונות מדי יום. חלק מהמנהיגים גם לוקחים את ההובלה בהשתתפות, מה שנראה דבר טוב. לא יכולתי שלא להיאנח. מפעל זה עוסק בייצור. מדוע זה יבזבז כל כך הרבה כסף כדי לשכור חומרי ניקוי לא מקצועיים?
למעשה, זה משקף מנטליות ברורה מאוד של הבוסים. הם חושבים שעובדים אלה נשכרים לשימוש. כל עוד יש להם אנשים שיכולים לעשות את זה, הם לא צריכים לבזבז יותר כסף כדי לעשות זאת. אבל גילינו שהם שילמו מחיר גבוה עבור זה. 06 עלות רכש
לרכש דרכים שונות בחברות שונות, אך זהו חלק עלות חשוב המשפיע על פעולות המפעל. לעתים קרובות אנו מתמקדים רק במחיר ובכמות הרכש, וקשה לראות גורמים אחרים מלבד זה.
היה סניף מוצר של חברת עובש. כאשר מבצע פרויקט חדש, לצוות הפרויקט היה עלות הפעלה יומית של 80, 000 יואן. עם זאת, ערב השקת המוצר, מחלקת הרכש בילתה שבוע לרכישת אריזה בשווי של יותר מ 100, 000 יואן. הסיבה הייתה למצוא ספק במחיר נמוך כדי לחסוך עלויות רכש. כל צוות השיווק נאלץ לחכות לשבוע נוסף ולא יכול היה לחתום על חוזה עם הלקוח.
תופעה זו קיימת למעשה בחברות רבות. המרדף להפחתת העלות הישירה של רכש מתעלם מ"עלויות הנסתרות "המתקיימות יחד במקביל. כמובן, הפחתת עלויות רכש ישירות אינה מתנגשת עם מאמר זה. הנה, אנו מדברים על מחלקת הרכש של הארגון. יש לשקול באופן מקיף אינדיקטורים שונים מנקודת המבט של הפעולה הכוללת כדי לשלוט באמת בהוצאות העלויות של רכש.
07 עלות תקשורת
בסערה הכלכלית של ימינו, קצב פעולות המפעל הופך גם הוא מהיר ומהיר יותר, אך לכל דבר יש גבול מסוים. פעולות מהירות הביאו גם בעיות רבות לארגונים. תקשורת היא חלק חשוב בפעולות הארגון. חברות רבות מבצעות הכשרה רבה במערכת והכשרה רוחנית, אך לרובן אין הכשרה "כישורי תקשורת".
ברוב המפעלים תגלו שתהליך התקשורת בין עמיתים, יהיה עיוות רציני, או שמילים לא יבטאו את המשמעות, או שלא יישאלו תשובות, או שמאות אנשים יהיו בעלי מאות תשובות ... תופעה זו, בלשון המעטה, גורמת לתהליכים רבים להפוך לתהליכים לא חוקיים, או לאבד הזדמנויות חשובות רבות. אם לומר הכי הרבה, זה עלול להביא סכנות נסתרות למפעל. זוהי עליית עלות טיפוסית הנגרמת כתוצאה מתקשורת לקויה.
08 עלויות משאבים עומדות
ניתן לומר כי משאבים עומדים הם ה"עלויות הנסתרות "הנרחבות ביותר בארגונים, כמו ציוד סרק, צבר מלאי, תפקידים בעבודות שימוש נמוך, קרנות סרק, גנזים עסקים וכו '. אם כי הם לא עשויים להמשיך לצרוך את ההשקעה של הארגון, הם חלק מהנכסים של הארגון, והעלייה ינשאו את העלויות הנסתרות ככאלה.
לפיכך, כמות המשאבים העומדים בארגון משקפת את רמת השימוש במשאבים של הארגון.
09 עלות תרבות ארגונית עובש
יש אנשים שאומרים כי התרבות הארגונית היא כמו נשמתו של מפעל, שתשתקף בהשקפה הנפשית של כל אחד מחבריו. תרבות זו החלה להתבסס בשלבים המוקדמים של הקמת המפעל. זה מושפע מהתרבות, הרגלים, מיומנויות, עיסוקים, לייקים ואי -אהבתי של מייסד הארגון. לכן יש אנשים שאומרים כי התרבות הארגונית היא תרבות הבוס.
עם זאת, אנשים רבים עשויים שלא להסכים כי התרבות הארגונית תהפוך לעלות, אך היא נכונה. נגלה שעובדי מפעלים מסוימים מדוכאים ויעילות העבודה שלהם נמוכה ביותר. לא משנה כמה עובדים מצוינים, כל עוד הם נכנסים, הם יעזבו בקרוב או יהפכו להיות כאלה. איננו יכולים שלא לומר שזו בעיה "סביבתית". ו"סביבה "זו היא בדיוק התרבות הארגונית של מפעל זה.
תרבות ארגונית היא כמו חייו של מפעל. זה ילווה את המפעל לאורך חייו וניתן להתאים אותו רק אך לא לשחזר אותו.
10 עלות אשראי
זוהי עלות הכרוכה בתשואות לטווח הארוך. עסקים כנים הם כמו אנשים כנים. מצאנו כי מפעלים רבים רגילים להחריד את תשלומי הספקים, משכורות העובדים, ניכוי הכסף של אחרים, מחריד על הלוואות בנקאיות וכו ', במחשבה שזה יכול להפחית את הלחץ על ההון החוזר של החברה.
עם זאת, בטווח הרחוק זה יהפוך לעלות נסתרת רצינית של פעולות עסקיות: ראשית, ספקים בהחלט יכללו עלויות זמן בהצעות המחיר שלהם, וחברות כאלה אינן יכולות לרכוש חומרי גלם או שירותים במחיר הנמוך ביותר. שנית, פיגורי שכר עובדים מפרים את חוקי העבודה והתקנות והם בסכנה להיענש.
והחלפה על הלוואות בנקאיות וניכוי כספי של אחרים יפחיתו מאוד את דירוג האשראי שלהם, וכאשר החברה נתקלת בקשיים יום אחד, היא תהיה מוקפת באויבים. אין ספק, המפעל ישלם מחיר כבד עבור זה, אך למעשה הוא לא צבר ממנו הטבות.
11 עלות סיכון
זה החלום של כל יזם לדחוף את החברה למסלול המהיר. אך גורם הסיכון גם גדל בו זמנית. במיוחד עבור מפעלים גדולים ובינוניים, למרות שהם מתפתחים במהירות ומרוויחים כסף רב, ברגע שמתרחש משבר, זה יהיה הרס אסון.
מקרים רבים הוכיחו כי סיכונים רבים של ארגונים נגרמים כתוצאה מאף ראייה או ניהול לקוי. לפני שהסיכון מתרחש, נקברו סכנות נסתרות. ומפעלים גדולים רבים או מפעלים ידועים נספו בגלל סיכון. ניתן לראות כי סיכון הוא עלות נסתרת מכריעה. והתופעה הזו אינה ברורה, היא באמת "אין צליל, בלי צליל, אבל צליל מדהים".
12 עלות יזם
"עלות יזם" מתייחסת לעלות שהובאה לארגון על ידי הבוס של הארגון עצמו. יש אמירה טובה שחייל הוא חייל רע, וגנרל רע הוא גנרל רע. יזמים הם כמו מנהיגי צבא, והם העובדים עם העלות הגבוהה ביותר שמשלמת הארגון. בוסים רבים של מפעלים פרטיים הפכו את עצמם ל"קיסרי הארגון, ויש להם את האמירה הסופית בכל דבר, וכל העובדים הפכו למכונות הוצאה להורג. עם זאת, הפגמים של הגורמים האישיים של היזם יוסיפו נטל עלות כבד על הארגון.
תופעה זו באה לידי ביטוי בעיקר בארגונים קטנים, אך היא קיימת גם בארגונים גדולים. אנו יכולים גם להרחיב את העלות הזו לכל מחלקה ואפילו לכל עובד בארגון. מכיוון שכולם אחראים לעבודה שלהם, אנו מדגישים לעתים קרובות כי בתוך היקףך אתה המנהיג ויש לך את הזכות לקבל החלטות.
עם זאת, מנהיגים רבים תמיד היו מרוכזים בעצמם, מה שיקטין מאוד את יכולת הלחימה של הצוות ויגדילו עלויות נסתרות גבוהות. אני זוכר שפעם אמרתי לבוס שהתלונן על חוסר הכישרון של החברה: "מה שחסר לחברה שלך זה לא כישרון, אלא החוכמה לגלות ולהשתמש היטב בכישרון."
מהאמור לעיל ניתן לראות שלעתים קרובות מפעלים נאלצים לשאת עומסים רבים בפעילותם ובניהולם, ועלויות נסתרות הן הנטל הכבד ביותר ביניהם. גילוי והפחתת יעילות של העלויות הנסתרות לעיל עשוי להיות אמצעי רב עוצמה להתקדמות המפעל, וזה גם החיסרון האמיתי של מפעלים רבים.
