בתכנון תעשייתי, על מנת להימנע משגיאות תפעול של המשתמש הגורמות לפגיעה במכונה או בגוף (לרבות תנועות לא מודעות או תקלות בתת מודע או תנועות גוף רשלניות), יינקטו אמצעי מניעה כנגד מצבים אפשריים אלו, הנקראים אמצעי מניעה. שָׁהוּת. היום בואו נדבר על החשיבות של עיצוב חסין תקלות.
זוהי דוגמה לאיטום תקעים ושקעים. כפי שמוצג בתמונה למטה, יש מקום מוגבה על השקע. תפקידו העיקרי הוא למנוע את הכנסת התקע לאחור.
תְמוּנָה
01
מהי הוכחת טיפשות?
הוכחת טפשים היא שיטת עיצוב שמונעת מאנשים טיפשים לעשות דברים לא נכונים, כדי שגם אנשים טיפשים לא יעשו דברים לא נכונים, כדי שטעויות לעולם לא יקרו.
בתכנון התבנית, אם התוסף אינו חסין תקלות, אם הוא מותקן לאחור, מבנה המוצר יהיה שגוי; אם ליבת התבנית אינה חסינת תקלות, אם היא מותקנת לאחור, התבנית תימעך. סוג זה של מארז הוא טעות ענקית במפעלי עובש והזרקה ויש להימנע מהן באמצעות עיצוב חסין טפשים.
ליתר דיוק, "השיטה חסינת תקלות" היא:
1) יש לו מבנה שלא גורם לטעויות גם אם יש רשלנות אנושית─זה לא מצריך התייחסות.
2) יש לו מבנה שאפילו הדיוט יכול לעשות ללא טעות - אין צורך בניסיון או אינטואיציה.
3) בעל מבנה שלא ישתבש לא משנה מי עובד ומתי - אין צורך בידע מיוחד או כישורים גבוהים.
תְמוּנָה
02
תפקידה של הוכחת טיפשות
במהלך תהליך ההפעלה, מפעילים יעשו טעויות עקב השמטות או שכחה מעת לעת. הבעיות הנגרמות כתוצאה מכך מהוות חלק גדול. אם ניתן להשתמש בשיטות חסינות תקלות כדי למנוע את התרחשותן של טעויות כאלה, ישתפרו רמת האיכות ויעילות העבודה. זה ישתפר מאוד.
1) הוכחה מטעים פירושה "לבצע דברים כמו שצריך בפעם הראשונה". הוכחת טיפשות משתמשת בשורה של שיטות ו/או כלים כדי למנוע טעויות לקרות, כאשר תוצאה מסוימת היא ביצוע דברים כמו שצריך בפעם הראשונה.
2) שיטת ההגנה מפני טפשים פירושה "הוכחה מטומטמת" של התהליך "גם אם יש רשלנות אנושית או שהדיוט יכול לעשות זאת מבלי לעשות טעויות, כלומר, אין צורך בניסיון מיוחד או בתשומת לב מיוחדת". הוכחה לשטות משתמשת בשורה של שיטות ו/או כלים כדי למנוע טעויות אנוש להתרחש, כך שאם לא נעשה בכוונה, שום דבר לא ייעשה רע.
3) לשפר את איכות המוצר, להפחית את הפסולת הנגרמת על ידי בדיקה, ולבטל עיבוד מחדש ואת הפסולת הנגרמת על ידי זה. הגנה מפני טפשים פירושה "לעשות דברים נכון בפעם הראשונה", והתוצאה הישירה היא שיפור באיכות המוצר. הגנה מפני שוטים מונעת את הבזבוז של בדיקות. ליקויים מתבטלים, מה שמביא להפחתת מספר העיבודים מחדש ומבוטל בזבוז זמן ומשאבים עקב עיבוד חוזר.
4) הטמעת אוטומציה ושיפור היעילות. השיטה חסינת הטיפשות מפחיתה את ההסתמכות על שיקול דעת סובייקטיבי אנושי, מנסה להפוך את התהליך לאוטומטי, מפחיתה את האפשרות לטעות אנוש ומשפרת את יעילות העבודה.
5) להבטיח בטיחות. שיטת ה-Fool-proof עושה שימוש מלא בטכניקות IE שונות כדי להבטיח שגם אם אדם עושה טעות פשוטה, המנגנון יכול לזהות אוטומטית את נכונות הפעולה ולהבטיח את בטיחות האדם והמכונה.
03
תשכחו מהמחיר הכבד של איטום תקלות
1. הסיפור מתחיל
אני זוכר את התקופה ההיא, כשייצרנו מותג של מארזי רמקולים למחשב, מחזור ייצור התבניות הראה 103,808 תבניות. בשל הדרישות הגבוהות של המוצר, נדרשו לנקות את התבניות, ולפני כל ייצור נדרשו לשמור את פיני המפלט, התוספות, מיקומי השורות והפרידות. משטח, קווי מים לקירור וכדומה. לאחר סיום התחזוקה, המכונה תיוצר לפי התוכנית המקורית עד להשלמת ההזמנה, סה"כ 20,000 יח'.
2. משהו השתבש - 700,000 נעלם
חודש לאחר מכן, מחלקת ההרכבה של החברה הרכיבה את המוצר למוצר מוגמר ועמדה לשלוח אותו. עם זאת, משהו לא צפוי קרה. במהלך בדיקת OQC, בהסתמך על ניסיון העבר ותובנה חדה, התגלה כי "לוגו המוצר סומן לאחור". כפי שמוצג מטה.
תְמוּנָה
בשל דרישות ההרכבה, רוב החלקים הפנימיים כוסו בדבק AB, מה שהותיר מעט מקום לעבודה מחדש. ההערכה הייתה שכל קבוצת המוצרים הייתה שווה יותר מ-700,000 יואן, וכתוצאה מכך הפסדים כבדים. מה הבעיה?
3. סיכום הפגישה - לא נעשתה מניעת עובש
לאחר שנודע לראשי החברה על האירוע, הם פתחו בחקירת האירוע. "הלוגו על מעטפת הפלסטיק הפוך. זו חייבת להיות בעיית עובש", אמר מהנדס איכות. מנהל מחלקת העובש ארגן מיד פגישה עם כוח אדם: 1) בדוק מי התקין את התבנית? 2) איך להימנע מלעשות את אותה טעות בפעם הבאה?
לאחר ששלפתי את צו תחזוקת העובש באותו אחר הצהריים, גיליתי שמדובר בעובד ותיק עם שלוש שנות ותק בחברה. מכיוון שהתבניות לא היו חסינות מפני טפשים והחברה הסתמכה רק על הניסיון והאינטואיציה של מתקין התבניות כדי לבצע טעויות, החברה תעמוד בפני הפסד כלכלי של 700,000 יואן. הסיבה העיקרית הייתה שהתבניות לא היו חסינות מפני טפשים.
בתחום עיצוב התבניות, בעת תכנון סט תבניות, כיצד נוכל למנוע שגיאות לקרות או למזער את הסיכוי לטעויות? איך להיות חסין שוטים?
04
מצב חסין שוטים
איטום שופעים מאמצת מצבי איטום שונים עבור תהליכים וקטגוריות שגיאות שונות, שהם:
1. איטום מוחשי
מצב הגנת שגיאות מוחשי הוא מצב הגנת שגיאות חומרה המבוסס על תכונות החומר של מוצרים, ציוד, כלים ומפעילים. לדוגמה, מתג החיישן בסיר אורז הוא מצב מוחשי להגנה מפני שגיאות של POKA-YOKE. אם לא מוסיפים מים לסיר האורז, לא ניתן להגדיר את מתג החימום למצב חימום. רק כאשר מוסיפים מים ניתן להעביר את מתג החימום למצב חימום.
2. מניעה מסודרת
המצב מסודר חסין תקלות הוא מצב חסין תקלות המנטר את סדר שלבי פעולת התהליך או נותן עדיפות לשלבים המועדים לשגיאות וניתנים לשכוח לפני עבודה על שלבים אחרים.
3. קיבוץ וספירה של איטום
מצבי הגנת שגיאות קיבוץ וספירה הם מצבי הגנת שגיאות המונעים שגיאות עבודה על ידי קיבוץ או קידוד.
4. מידע מחזק את האיטום
מצב ההגנה מפני טפשים המשופר במידע משיג מעקב על ידי העברת מידע ספציפי על מוצר בין מיקומים ומפעילים שונים.
05
רמה חסינת שטויות
על פי האפקט חסין הטפשים של המכשיר חסין הטפשים, ניתן לחלק אותו ל-3 רמות:
תְמוּנָה
תְמוּנָה
06
עקרונות יישום חוק חסין תקלות
להלן כמה כללים בסיסיים חסיני תקלות. שמירה על כללים אלה יכולה למנוע ביעילות שגיאות עבודה.
1. עקרון הקלות
תְמוּנָה
2. עקרון הפשטות
תְמוּנָה
3. עקרונות בטיחות
תְמוּנָה
4. עקרונות אוטומציה
תְמוּנָה
דוגמא:
תְמוּנָה
תְמוּנָה
07
איך להיות חסין תקלות
1. עיצוב חסין טפשים
הגורמים לטעויות בוטלו באופן יסודי, כך שטעויות לעולם לא יתרחשו.
1) השתמש בשיטת האלימינציה כדי להשיג זאת.
2) השתמש ב"צורה אסימטרית" כדי להשיג זאת.
3) באמצעות "עקרון הסנכרון", יש לבצע מספר פעולות יחד כדי להשלים. דוגמה: פעולות בעת פתיחת כספת בנק. דוגמה: הפעלה ידנית של לחיצת אגרוף (מתג שתי ידיים).
4) השתמש בפעולות "רציפות" כדי להשלים. דוגמה: דלת מעלית.
5) עקרון מיקום קיצוני. דוגמה: מתג עצירת מגע הגבלת הרמה הידראולית.
6) השתמש בפעולות אינטראקטיביות כדי להשלים. דוגמה: ארגון שרשרת.
2. עקרון הבידוד למניעת השתטות
הפרד אזורים שונים כדי להגן על אזורים מסוימים מפני גרימת סכנה או שגיאות. עקרון הבידוד נקרא גם עקרון ההגנה.
דוגמה: כיסוי מגן למסור עגול חשמלי כדי למנוע מהמסור להגיע לידיים שלך. חגורות וקסדות לרכב בעת רכיבה על אופנועים. הוסף קרטון כדי להפחית נזקים למוצר במהלך ההובלה. החלק את הכרטיס כדי להיכנס.
3. אוטומציה של תהליכים ואיטום שוטים
עקרונות אופטיים, חשמליים, מכניים, מכניים וכימיים שונים משמשים להגבלת ביצוע או אי ביצוע של פעולות מסוימות כדי למנוע טעויות. מתגים אוטומטיים אלו נפוצים מאוד בימינו והם יישום אוטומציה פשוט מאוד.
1) שליטה על ידי "ציפה". לדוגמא: יש כדור צף במיכל המים של האסלה. כשהמים עולים לגובה מסוים, הכדור הצף דוחף את ידית המתג ומנתק את מקור המים.
2) הושלם על ידי בקרת "משקל". דוגמה: כאשר המעלית עמוסה, לא ניתן לסגור את הדלת, המעלית לא יכולה לעלות או לרדת, וגם פעמון האזהרה נשמע.
3) הושלם על ידי בקרת "אור". דוגמה: במצלמה אוטומטית, אם האור אינו מספיק, לא ניתן ללחוץ על התריס.
4. עקרון אזהרה למניעת שוטים
אם מתרחשת תופעה חריגה, ניתן להציג אותות "אזהרה" שונים בקול, באור או בדרכים אחרות כדי למנוע שגיאות.
דוגמה: כאשר מהירות המכונית גבוהה מדי, נורית האזהרה תידלק. חגורת הבטיחות לא הייתה חגורה, הדלת לא נסגרה ונורית האזהרה נדלקה. בעת הפעלת המחשב, אם מקש נלחץ בצורה שגויה, יישמע צליל אזהרה. כאשר יש שגיאה במילה האנגלית ב-word document, העמוד יקבל תזכורת אוטומטית בקו אדום.
08
כיצד ליישם ביעילות איטום תהליכים
1. לגבי איטום תקלות, יש לקבוע את המושגים הבאים
1) בדיקה עצמית ובדיקה הדדית הן השיטות הבסיסיות ביותר, הפרימיטיביות, אך יעילות למדי למניעת טעויות.
2) מכשירי Poka-yoke אינם דורשים השקעה גדולה של משאבים או רמה גבוהה של טכנולוגיה.
3) כל פעולה או תהליך עסקה יכול להיות מתוכנן מראש עם טכנולוגיית הגנת שגיאות כדי למנוע טעויות אנוש.
4) ניתן להשיג אפס פגמים באמצעות שיפור תהליכים מתמיד ומניעת שגיאות.
5) Poka-yoke צריך להתבסס על מניעה, ויש לשקול שיטות הגנת שגיאות במהלך כל פעולת תהליך בתחילת התכנון.
6) שקול שיטות הגנת שגיאות בכל התחומים שבהם עלולות להתעורר בעיות.
הקפדה על המושגים לעיל לביצוע ניהול תהליכים יכולה ליישם ביעילות את השיטה חסינת תקלות.
2. שלבים כלליים ליישום השיטה חסינת תקלות
1) לקבוע פגמים במוצר/שירות ולאסוף נתונים;
2) התחקות אחר תהליך הגילוי ותהליך הייצור של פגמים;
3) אשר את הוראות העבודה לתהליך יצירת הליקויים;
4) אשר את ההבדלים בין תהליך העבודה בפועל לבין הוראות העבודה;
5) אשר אם קיימות הבעיות הבאות בתהליך:
6) לנתח את הגורמים לליקויים;
7) לנתח את הסיבות לטעויות בשיעורי הבית;
8) לתכנן התקני הגנת שגיאות או נהלי הגנת שגיאות כדי למנוע או לזהות שגיאות דומות;
9) אשר את אפקט הגנת השגיאות ובצע התאמות תהליך במידת הצורך;
10) בקרה ושיפור מתמשכים.
09
עבד תיקי יישומים חסיני תקלות
דוגמה 1. מכשיר נגד שוטים לאריזת כלי עבודה חשמליים
בעיה: כלים חשמליים, אביזרים, הוראות ותעודות מועברים ללקוחות כחבילה משולבת, אך תמיד מתרחשת אריזה חסרה או שגויה, וההשפעה אינה ברורה לאחר הכשרה והענשת אריזה וחיווט עובדים.
דוגמה 2. שיפור של אנטי-שטות בחורים מעורבים בייצור נרתיק לטלפון נייד
לאחר קריאת המאמר, אנו מבינים טוב יותר את החשיבות של עיצוב חסין שטויות. אם החברה הייתה מייצרת תבניות חסינות מפני טפשים מראש, היא לא הייתה עומדת בפני הפסד כלכלי של 700,000 יואן. מה שאבד זה לא רק כסף, אלא גם המוניטין של החברה.




